首页科技娱乐体育干货女人设计时尚旅游美食语录健康

创业寒冬,在大潮退去前“活”下来?

2016-01-09 18:31:00来源:20区编辑:转角遇见你

创业寒冬,在大潮退去前“活”下来?

关注一下又不会怀孕!


2015 年,互联网行业最火的词非 “互联网+”和“创业”莫属,移动互联网也迎来前所未有的创业热潮。政府的鼓励、资本的涌入,使很多人的创业梦想成为现实。

当大家都在畅聊创业、大谈梦想的时候,我们不得不给正在兴头上的创业者们泼些冷水,看似火热的互联网创业,看似光鲜的创业者们,正在面临着巨大的压力与挑战,创业寒冬已经到来!

10.8 亿季度活跃设备、2% 的增幅意味着什么?

移动互联网人口红利已逐渐消失,今年第三季度,活跃设备 10.8 亿,相比第二季度,增幅仅为 2%,增幅进一步放缓。与此同时,创业公司融资也面临“进化”考验。

36kr 最新数据显示,创业公司在种子轮到 A 轮的生存率较高,B 轮及以后的生存率则大幅降低,2 年是创业公司生命周期的分水岭。

如何在创业大潮中站稳脚跟

创业者面临着巨大的竞争压力,创业者过剩、创业维艰。如何才能快速抢占市场?如何才能保证用户体验?如何在创业大潮中站稳脚跟,生存下来?

抢占先机,快速上线

对初创团队而言,将点子变成产品,再上线抢占用户,这个过程需要非常快速,不但要做好上线前的各种准备,还要保证上线后及时收到用户的反馈,以便于快速做出应对和改变。一般来讲,初创团队将点子变成产品上线,如果不借助第三方服务,粗略估计需要 6 - 12 个月,在这个创业拼速度的时代,12 个月的时间很可能会失去先机。

初创团队人力有限,产品能否快速上线的一个关键的指标是创业者是否擅于利用第三方服务以及聚合资源。目前一些工具已经成了创业者的标配,如统计分析、消息推送、云服务、社交工具、支付系统等。友盟为创业者提供了一套完整的基于数据的解决方案,从开发到运营,再到推广,创业的各个阶段配备相应的工具和服务,创业者可以直接拿来使用。那么创业者在创业过程中都会遇到哪些问题,如何利用这些工具去解决问题呢?

产品上线与迭代:用数据验证你与用户是否两情相悦

App 的整体运营情况和健康度如何?

统计分析是创业者必须的工具,就像人需要定期体检一样,产品的健康状态也需要了解。友盟统计分析工具为创业者提供了比较全面的数据指标,创业者可以了解到 App 的整体运营情况,比如 App 获得用户的能力、用户质量、用户的地域分布、用户使用的设备情况等,同时也可以了解各个渠道的用户获取能力、渠道用户质量等。

用户的喜好和行为是否与你想的一致?

创业者在产品设计时会有一套预设机制,引导用户按照设计的路径转化,但很多时候用户并不按套路出牌,他们会有自己的喜好和行为习惯。友盟统计分析给创业者提供的一些高级功能,可以帮助创业者了解用户的真正喜好和行为。通过页面访问路径可以了解到用户都访问了哪些页面,以及在这些页面间是如何跳转的,这些数据能帮助创业者验证到用户的实际访问情况和你的设计初衷是否吻合。

如果发现用户的实际访问路径和产品设计的核心路径出现偏差,那创业者就需要考虑核心内容是否引起用户足够的兴趣,或者产品的设计是否存在问题,下一个版本是否要去调整等等。

新版本或新功能用户的喜爱程度如何?

产品的更新迭代对于创业者来说非常重要,创业者需要对于用户的体验快速改良产品,再将改良后的产品拿到市场上去验证,一直循环下去。那创业者如何去评估新版本或新内容的用户喜爱程度?创业者可以使用友盟统计分析的自定义事件功能,实现监测统计,从而了解用户对关键事件的使用情况并可深入进行转化分析。

产品推广:火眼金睛识别渠道与用户质量

真 or 假:渠道获取用户的能力越强,渠道效果越好?

很多运营和推广同学看到渠道新增用户较高,就认为该渠道效果较好,但实际上并不一定是这样。

从下图友盟统计分析的数据中可以看到,C 渠道获取新增用户能力最强。但结合留存用户数据看,则会发现 C 渠道用户留存最差。我们再来看看用户的使用时长,数据中可发现 C 渠道的使用时长较短,因此我们基本上可得出结论,C 渠道的用户质量较差,可能原因是:C 渠道的用户与我们的受众并不吻合,或者该渠道的用户整体较差。评估渠道质量的好坏,创业者需要通过多维度的数据来进行比较,从而得出最真实的结论。


通过访问页面分布情况来识别假用户

下图可看出真实用户在页面访问上相对较均匀,而非真实的用户仅仅打开一两个页面就关闭了,访问 3 个以上页面的用户比例就非常低了


通过该数据,创业者也可以评估这个渠道的质量。

行业排名:你是否在拉后腿?

当产品做了几轮迭代以后,相比上线之初成熟很多,这时创业者需要关注你的产品在行业中的排名,通过友盟的行业数据,创业者可以了解到日新增用户、日活跃用户、日启动次数在行业中的排名,还可以了解到周/月活跃用户及活跃率。这些行业数据对创业者的实际帮助如何?


举例来说,如果 App 的日新增用户排名在 TOP10-15 之间,日活跃用户在 TOP5 以内,说明用户黏性比较好,在获取新增用户的能力不够强。创业者可以通过加强 App 的推广,来提升新增用户的排名。

产品运营:用户流失怎么办?

很多创业者都有这方面的痛处,辛苦获得的用户,却在不断流失。用户流失的原因大致有:产品体验不好、受众不匹配、渠道用户质量较差、用户遗忘、用户缺少访问的兴趣等。通过友盟统计分析可以帮助创业者识别产品体验、受众匹配度、渠道用户质量是否存在问题,上述内容也有提到。这里主要针对用户遗忘、缺少访问兴趣这两个原因来分析。

消息推送:App 存在感与用户提醒

提到消息推送,创业者更多是将其作为一个发送通知的通道,但消息推送的真正价值在于它可以提升用户的留存,将流失的用户召回。人是有遗忘曲线的,一款 App 如果不经常出现在用户眼前,很容易被用户遗忘或是被其它 App 取代。消息推送是提升 App 存在感的一种有效手段,通过推送有意思的内容、新功能通知,引导用户返回到 App 中。

推送内容可以更好地与需求结合。例如有妖气漫画在晚八点推送更新提醒;云图 TV 在用户下班时段推送晚间节目预告;澎湃新闻在每天早上推送一条新闻热点。为不打扰到用户,推送对象可以更加精准。



友盟消息推送不但可以按用户地域、版本、机型等细分维度来推送,还可以按照用户的性别、购买能力去推送。

另外,友盟消息推送与统计分析打通,创业者可以对统计分析中的3天、7天、14天不活跃用户单独推送,对自定义事件中某事件的访问用户定向推送。通过更有效、更精准的推送,创业者可以将流失的用户有效唤醒。




App 内专属社区提升用户的兴趣和粘性

用户的流失和用户的兴趣有很大关联,而在全民社交的时代,每个用户都有一个自己的圈子,他们喜欢分享、喜欢评论、喜欢组织圈内活动,这些就是他们的兴趣所在。创业者可以通过提升 App 的社交功能来提升用户对 App 的粘性,比如可以在 App 内建一个专属社区。事实上,社区对用户活跃度和留存的影响是惊人的。


据一些有社区运营经验的 App 开发者透露,有效的社区运营至少能够使次日留存提升 5% ,最高能够提升 40%!


在微社区里可以零成本开展活动推广,日活用户迅速翻倍,而大姨吗、美柚、美拍这些原本工具类的 App 也受益于它们的社区。友盟微社区可以帮助创业者快速建立一个 App 内的专属社区,将用户聚合在一起。通过在微社区内创建兴趣话题,让用户关注感兴趣的话题和人,同时形成专属的信息流来沉淀用户的社交关系,再通过智能推荐来挖掘用户的潜在需求,@好友提高用户参与度。

微社区提供特色功能:

1、SDK 开源最大限度满足用户需求


2、反垃圾功能拒绝恶评



3、自定义账号体系帮助开发者实现无缝迁移。


4、数据分析帮助开发者实时监测微社区。


这些功能帮助开发者轻松运营微社区,最终提升用户对 App 的粘性。

创业的道路非常艰辛,竞争也异常激烈,创业者需要利用第三方服务快速占领先机,通过数据驱动产品的更新迭代,再通过运营工具来提升用户的黏性和活跃,帮助创业者在创业大潮退去前生存下来。

1月13日全民互联网节,友盟CEO叶谦将出席“未来互联网高峰论坛”,届时分享“数据驱动商业效率变革”主题演讲,欢迎各位莅临现场。

演讲时间:1月13日15:00

地点:北京国家会议中心四层大会堂A




 微信原文