首页科技娱乐体育干货女人设计时尚旅游美食语录健康

3月31日九虎堂商学院 | 如何选材打造卓越的内容营销团队?

2017-04-11 13:02:00来源:20区编辑:转角遇见你

3月31日九虎堂商学院 | 如何选材打造卓越的内容营销团队?

“来自明星马戏团的星光建议”有效内容营销, 源于认真团队建设 。不少公司困惑内容营销团队该选择调配什么样的人才 。 想想明星马戏团的动物们吧 。 它们各显神通,光彩照人 。或许可以向它们学习呢: 激情澎湃的烈马,创意灵动的猴子,特长突出的长颈鹿,机敏的猎豹,善解人意的宠物狗 。 如能集聚像这样的品质人才,定可打造卓越团队, 尽掌内容营销前沿 。

 

(烈马般的)激情

Lily Singh出生于加拿大一个印度移民家庭,拥有约克大学心理学本科学位 。2010年,21岁的她在严厉父母的要求下准备申请心理学硕士-随着申请文书不断堆高,Lily扪心自问,这是我未来想要的职业和生活吗?终于,她做出了人生最重要的决定-Go with her heart,放弃申请,发挥自己的喜剧表演才能,去Youtube闯出一片天地。

今天,Lily是Youtube排名前五的明星,年收入250万美元 。她的视频风趣幽默,调侃人生百态及尴尬-How Girls GetReady视频获近两千万次播放 。每个星期一及星期四,她都会发布自编自导自演的原创视频 。Lily曾坦承,每周为近几百万粉丝创作两次新片压力很大 。她经常走路,吃饭,睡觉都在构思或排练-但支撑她克服困难,勇敢走下去的-不是收入-而是她对喜剧表演的passion-惟有热爱,才能爬山涉水,无往而不胜 。

卓越内容营销团队,怎能缺了对工作激情四射的他/她呢? Go,Horse,Go!

(灵猴般的)创意

内容营销,原创是王道,创意是灵魂 。如果说@杜蕾斯中国 创意精彩因为产品有趣 。那B2B品牌@GE中国 又怎样能把厚重技术演绎的绘声绘色呢? GE内容总监Katrina Craigwell说: 必须靠创意及灵感!

2015圣诞季,GE在Instagram上推出标签为DigitalSnowGlobe的游戏寻宝活动:在白雪皑皑的虚拟圣诞世界,参加者寻找隐藏在图片中的雪球 。找到的越多,中奖机率越大 。在寻宝过程中,消费者可以顺带了解GE先进技术-比如驱动圣诞火车的节能型内燃机,或是带全家度假的飞机上装备的涡轮发动机。创意,施展魔力把深奥的技术用唯美图片,温情场景互动演绎出来 。

的确,要想内容独树一帜,耳目一新,离不开Katrina这样的灵动创意人才!Be a smart monkey!

 


(长颈鹿般的)特长

在同一个行业里,不少竞争企业都在从事内容营销 。当话题类似,各家发出的声音难免有些雷同 。在这种竞争态势下,团队中拥有独特品质及才能的员工就特别重要:他们可以用独特的眼光去打造内容,或者以出其不意的方式来表达内容。

在内容营销这个行业,领英全球内容营销部负责人JasonMiller出道不算早,也不算拥有特别辉煌的履历-大学毕业的10年内,他不过是Sony Music一位普通的音乐营销人员 。但自从他找到了自己的特长定位:即曾经浸淫并热爱过的音乐,尤其最爱的Rock N Roll 。他的营销视角及手法从此开始起飞。

比如, 工作中Jason需要宣传社交媒体与其它营销工具配合的重要性 。但对并不太懂深奥营销名词-比如SEO (搜索引擎优化),demandgeneration (需求创造),PR andcommunity (公关与社区)-的客户们 。何不借用他可以信手拈来的音乐知识呢?于是他用的是KISS乐队中四位乐手,各具特色,紧密协作,最后打造流畅震撼音乐体验的比喻 。确实,这么一说,客户的理解就容易多了。

内容营销团队,通才也许有些用处;但掌握特长本领的才是稀缺资源,突围利器!Stand out, like a giraffe!

 


(猎豹版的)机敏

社交媒体每日千变万化,热点不断 。趋众跟风是一个普遍心理,也是热议话题。能够果断即时地跟上社会热点话题(newsjacking),一来可以显示品牌的与时俱进及前沿性(You Get It),二是通过跟随热点话题促进内容传播及扩散 。

@香港城市大学EMBA官方微博及微信(城大中文EMBA)特别重视内容的及时性及前瞻性; newsjacking也是运营团队的一个常用手段 。比如,2015年10月11日,@张靓颖在其成都演唱会现场被求婚成功 。第二天上午,城大EMBA官微就发布了恭喜海报-All I Wanted Was to Be Wanted 。

2016年2月29日,全世界的目光都聚集在奥斯卡颁奖礼上:关注曾获4次提名却都空手而归的Leonardo Dicaprio能否突破宿命 。当Leonardo荣登新科影帝的消息传出,城大EMBA第一时间官微发布祝贺海报:每一个坚持梦想的人都值得被尊敬 。两条的内容及发布方式都符合城大EMBA品牌的前沿形象 。

欲在热点瞬息万变的社交媒体上跟风借势-团队人员必须具备敏锐的洞察力,能捕捉热点并有机揉入品牌卖点- Fast as a leopard!

 


(宠物狗一样)善解人意

如果公司的内容只是像公关稿那样正规,或者语气总是像新闻联播那样严肃-估计热心读者不会太多 。企业社交媒体的内容发布,不是简单的信息出版-更多的应该是像和读者同声同气的亲切交流 。欲达到这个境界你的内容营销团队中少不了接地气,体查消费者心境,并能轻松愉快沟通的人才 。

JetBlue航空公司Twitter大概就是由这么一群快乐的逗比在运作吧。公司有一个40人的社交媒体应对团队 。凡有顾客在推特里提到JetBlue,立即进入他们的法眼:根据情况,或者提供服务支援;或者就是聊天,有时逗贫 。

有次, Boston杂志的记者Alexa Burrows乘坐JetBlue,空中发推文:再见加州,谢谢JetBlue 。 JeBlue推特回答:谢谢乘坐,你是回家吗?Alex:是的,回Boston,好期待登机口有个欢迎仪式呢…一番唠嗑之后,JetBlue立即通知波士顿的地勤人员-在波士顿机场为Alexa举办了一个简单却又难忘的欢迎仪式。

内容营销,有时,不在于你的文笔如何生花-而在于你能否做到与消费者心意相通,传递出像好朋友那样的亲切与感动 。Cuddle softly,like a puppy 。

 


总结

Now you have it 。选材打造企业内容营销的卓越团队,向明星马戏团学习,你需要集聚以下的品质及人才:烈马般的激情,灵猴般的创意,长颈鹿似的特长,猎豹般的机敏,宠物狗一样的善解人意 。有此明星团队,内容营销定会熠熠生辉!

作者:窦文宇。



更多互联网新媒体营销案例及干货,请关注以下公众号。


九虎堂汇聚了海量新媒体资源,包括微信公众号、网红直播、微博大号、朋友圈、头条号、新闻网站、科技媒体等,为客户提供高效的互联网营销服务!

九虎堂,让传播更快一点!

媒体合作联系|微信:zhuzmx

广告合作联系|微信:15881046041

更多详情请访问:www.jiuhutang.cn 

更多精彩请关注下方二维码



九虎堂(tiger9_666)

 查看原文