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【践行五好】提升品质用心做事

2017-04-01 12:10:00来源:20区编辑:转角遇见你

【践行五好】提升品质用心做事

搭把手

张彩虹是鑫港店的一名员工,3月的海报期间,张彩虹刚从信息打价签出来,遇到凳翔厂家送来一排子榨菜,送货的是位新司机,不清楚具体的收货流程。张彩虹了解情况后,耐心的给司机讲解收货流程,并帮司机把货运到仓库,之后才回岗忙自己的工作。张彩虹为供商节约了时间,以便他能及时的去下一家超市送货,为张彩虹点赞!

——鑫港店张彩虹

送货到家

王寅是美食林新嘉店杂一课员工,一天正准备上货,看到一位顾客正在堆头挑选饮料。顾客的孙子过几天就要满月了,想选购一些饮料酬宾,但不知道该选哪一种?王寅了解顾客需求之后,向顾客推荐了一种经济实惠的饮料,但顾客又犯起愁来,自己就在超市附近楼上住,可搬不上去可咋办?王寅为了打消顾客的顾虑,向顾客承诺可以送货到家,就这样王寅又做了一回送货员。帮顾客排忧解难,为王寅点赞!

——新嘉店王寅

阻止顾客购买

徐鹏是新喜店杂一课员工,今天他正在组里干活,看到一位妈妈正在给孩子挑选饮料,顾客看到有一款新上市的饮料,就想买给孩子。徐鹏急忙走过去,委婉劝阻了这位顾客,并向顾客解释原因,听徐鹏这么一说才知道,原来这种饮料孕妇和14岁以下儿童是不能饮用的,徐鹏边说边拿着产品的说明向顾客证明,然后徐鹏推荐了一款更加合适的饮料给顾客。顾客非常感谢徐鹏的举动,选购了另外一款饮料,开心的离开了。顾客的健康比什么都重要,哪怕放弃业绩也要引导顾客正确消费,为徐鹏点赞!

——新喜店徐鹏

俗话说干一行爱一行,行行出状元,只要我们能用心把事情做好,每天进步一点点,总有一天我们也会成为超市里的状元,用我们的行动,用心服务好每一位“顾客”,提升品质共创美好明天!

美食林小讲堂(msl-class)

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